Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Trực Tổng Đài Lĩnh Vực Điện Tử - Điện Lạnh Tại Quận Hai Bà Trưng"
Mức lương
7 triệu - 8.5 triệu
Địa điểm
- Quận Hai Bà Trưng,
- Hà Nội
Mô tả công việc
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm, đưa ra hướng xử lý sự cố phát sinh và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
- Nhập nội dung đã trao đổi với khách hàng lên hệ thống.
- Công việc cụ thể trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
* Thời gian làm việc: 6 ngày/ tuần, 8h - 17h hoặc 8h30 - 17h30.
Yêu cầu công việc
- Giao tiếp nhanh nhẹn, giọng nói chuẩn, không ngọng, lắp, giọng địa phương.
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, trực tổng đài là một lợi thế.
- Kiên nhẫn, có khả năng lắng nghe và giải quyết tình huống.
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo đầy đủ.
Quyền lợi được hưởng
- Lương tháng thứ 13.
- Tham gia chế độ bảo hiểm sau 2 tháng đào tạo.
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Thưởng vào các dịp lễ, Tết trong năm, trợ cấp hiếu hỉ, sinh con, ốm bệnh.
- Khám sức hàng năm, team building, du lịch.
Phụ cấp khác :Thưởng tháng, quý, thâm niên 6 tháng.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
- HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM.
- HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 Toà nhà VTC Online, số 18 Phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN.
Quy mô
Địa chỉ
